Rychlé ověření

Jak dlouho trvá KYC v Skyhills Casino?

Ověření existuje proto, že to vyžaduje licence proti praní peněz, a obvykle trvá 22 hodin.

Ověřte svůj účet

Registrováno na Malta Gaming Authority pod číslem MGA/B2C/619/2012 od roku 2012

Šest klíčových údajů

Podmínky kontroly v šesti bodech

Odstraňuje nejčastější obavu, že ověření potrvá dny a že o vás rozhoduje anonymní systém.

Kdo ověřuje

Skyhills Casino Ltd.

Licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/619/2012

Doba ověření

22 hodin

Kdy je povinné

nejpozději před první výplatou

Dotazy k ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Napoprvé bez vrácení

Cesta k hotovému účtu bez čekání

Tento blok shrnuje, co udělat v každém kroku, aby ověření proběhlo na první pokus.

Nejdřív seznam, potom snímky

Otevřete v účtu sekci pro ověření a zkontrolujte, které doklady systém požaduje. U každé položky bývá uvedeno, co má být na snímku vidět a čitelné.

Vyfoťte celý doklad

Vyfoťte občanský průkaz nebo pas celý, bez odlesků a s ostrými hranami. Datum narození a číslo dokladu musí být čitelné, jinak se ověření vrací k doplnění.

Adresa shodná s účtem

Přiložte doklad o adrese a zkontrolujte, že na něm sedí vaše jméno i celá adresa s účtem. Rozmazaný sken se nedá posoudit, takže ho nahrajte raději znovu.

Sledujte e-mailovou schránku

Po odeslání dokladů čekejte na e-mail; obvykle je hotovo do 22 hodin. Když něco chybí, ozvěte se na [email protected] a doptání urychlíte.

Přehled požadavků

Tři doklady, každý ale musí být čitelný

Skyhills Casino ověřuje jen tři druhy podkladů a u každého rovnou říká, co na něm hledá.

Občanský průkaz nebo pas

Co potvrzujetotožnost a věk

Co musí ukázatjméno, foto, datum narození

Doklad o adrese

Co potvrzujetrvalé bydliště

Co musí ukázatjméno a celá adresa

Výpis z účtu nebo snímek karty

Co potvrzujevlastnictví platebního prostředku

Co musí ukázatjméno a koncové číslice karty

Právě teď u pokladny

Výplata bez průtahů díky včasnému ověření

Skyhills Casino kontrolu neodkládá na poslední chvíli, takže o dokladech víte dopředu.

Přidáváte novou platební metodu

Přidáte-li novou kartu nebo peněženku, casino si ji ověří, protože musí vědět, že peníze patří vám, a vyžádá si snímek karty.

Proč nesedí moje adresa?

Zkontrolujte, zda jméno a adresa v profilu odpovídají dokladu; rozdíl spustí ověření a provozovatel si vyžádá doklad totožnosti i doklad o adrese.

Čeká mě kontrola u výplaty?

Při první výplatě potřebuje casino potvrzené ověření, proto si vyžádá doklad totožnosti a doklad o adrese ještě před odesláním peněz.

Vyšší limit bez zbytečného čekání

Zvyšte-li si limit vkladů, kontrola zdrojů peněz přichází vzápětí: licence žádá, aby provozovatel znal původ vyšších částek, a vyžádá si podklady.

Ukažte, odkud vaše prostředky pocházejí

Provozovatel s licencí Malta Gaming Authority (MGA/B2C/619/2012) musí podle podmínek licence zjišťovat, odkud peníze na hru pocházejí. Nejde o podezření vůči vám: stejnou otázku dostane každý, kdo vkládá víc než obvykle, a odpověď stačí doložit papírem.

Podle situace si můžete připravit jeden nebo několik z těchto podkladů.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
daňové přiznání za poslední rok
smlouva o prodeji nemovitosti
výpis z peněženky nebo burzy

Co vadilo na mém snímku?

Prošla platnost mého dokladu? Platnost dokladu vypršela, takže jím nelze prokázat totožnost; provozovatel ho musí odmítnout, i když je na něm vše čitelné. Vyfoťte platný občanský průkaz nebo pas Pošlete nový snímek na [email protected]

Sjednoťte údaje s průkazem. Jméno nebo adresa v profilu se rozcházejí s dokladem, a proto kontrola nemůže potvrdit, že účet patří vám. Upravte údaje v profilu podle dokladu Doložte adresu výpisem z účtu

Proč nestačí oříznutý snímek? Oříznutý nebo upravený soubor vypadá jako padělek, protože na něm chybí okraje dokladu a kontrola nevidí celek. Vyfoťte průkaz celý, včetně okrajů Nechte soubor bez úprav a ořezu

Méně dohadů

Rychlá odpověď místo čekání na e-mail

Nejčastější obava zní, zda se váš doklad neztratí a zda výplata počká.

Kam se u vás uloží sken mého pasu?+

Nahrajte sken v sekci ověření – přenos chrání šifrování 256-bit TLS a soubor vidí jen oddělení, které ověření zpracovává. Nikam ho nepřeposíláme a nepoužíváme k marketingu. Konkrétní dotaz pošlete na [email protected].

Proč mi přišel doklad zpět a co s ním teď?+

Vyfoťte doklad znovu na jednobarevném podkladu, se všemi čtyřmi rohy, a pošlete ho na [email protected]. Vrácení většinou způsobí odlesk, chybějící okraj nebo nečitelný text. Když si nejste jistí, poraďte se v chatu ještě před odesláním.

Platí moje ověření i pro další výběry?+

Odešlete doklady jednou a ověření zůstává platné i pro další výběry. Ozveme se jen tehdy, když se změní vaše údaje nebo si kontrola vyžádá aktualizaci. Tehdy stačí nahrát nový doklad ve stejné sekci.

Berete i fotografii z telefonu, nebo chcete sken?+

Stačí ostrá fotka z mobilu, skener není potřeba. Foťte na světle, bez blesku a bez prstů přes roh, formát nechte výchozí. Nahrání proběhne v sekci ověření nebo e-mailem na [email protected].

K čemu je kontrola původu peněz, když sázím běžně?+

Počítejte s kontrolou původu prostředků, kterou ukládá licence proti praní špinavých peněz. Týká se všech hráčů, ne jen někoho podezřelého, a jejím cílem je doložit, že vklady pocházejí z legálního příjmu. Podklady k příjmům pošlete na [email protected], zpracuje je oddělení ověření.

Kdo vydal licenci, pod kterou provozujete hru?+

Ověřte si, že provozovatelem je Skyhills Casino Ltd. se sídlem na Spinola Road v Msidě na Maltě. Dohled nad hrou vykonává Malta Gaming Authority pod licencí MGA/B2C/619/2012 a ověření účtu je součástí podmínek této licence.

Kdy po mně ověření poprvé budete chtít?+

Naplánujte ověření nejpozději před první výplatou, protože to licence vyžaduje. Spustit ho můžeme klidně dřív, už při registraci nebo při prvním vkladu, abyste u výběru nečekali. Podklady posílejte na [email protected].