+420 247 394 022Malta MGA/B2C/619/2012
CS · EUR
Skyhills CasinoHRAJTE NA VÝŠINÁCH
Kompletní nabídkaVytvořit účetSpustit hruVybratVložitAktivovat nabídkuPřihlášení
vstup do účtuvytvořit profilbonusyPromo kódAutomaty
Vaše nastavení

Nastavte si zodpovědné hraní v Skyhills Casino dřív, než začnete

Vstup je od 18 let a limity vkladů, limity sázek, časové limity sezení, přestávka od hry i sebevyloučení čekají v každém účtu Skyhills Casino.

Registrováno na Malta Gaming Authority pod číslem MGA/B2C/619/2012 od roku 2012
Když potřebujete pomoc

Dřív než první sázka, ne až po prohře

Hned na začátku si projděte pět údajů, které u nás drží hru v klidných mezích.

Minimální věk18+
Regulátor a licenceMalta Gaming Authority, MGA/B2C/619/2012
Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání800 350 000
Dotazy k limitům[email protected]
Chvíle u obrazovky

Nastavte si hranice ještě před hrou

Večer před hrou si u nás nástroje nastavíte sami v účtu a nikdo je za vás nezapne.

Nastavte strop vkladů
Ráno si určete strop pro vklady a nástroj vás u dalšího vkladu zastaví, až ho dosáhnete.
Určete strop sázky
Před hrou si určete strop na jednu sázku; nástroj pak ohlídá, aby žádná sázka nepřerostla vámi zvolenou míru.
Časové limity sezení
Ve chvíli, kdy se hodiny ztrácejí, pomůže časový limit sezení: po zvolené době vás účet upozorní, že je čas skončit.
Pauza místo další hry
Když cítíte, že je toho moc, přestávka od hry pozastaví hraní a dá vám prostor rozhodnout se s odstupem.
Když přestávka nestačí
V momentě, kdy přestávka přestane stačit, sebevyloučení zavře hru na vašem účtu a vy si můžete mezitím najít pomoc.
Chvíle u přihlášení

Kde si hranice nastavíte?

Než se pustíte do hry, tenhle postup vás provede nastavením limitu krok za krokem.

Kde to najdu?
Když se přihlásíte, otevřete nastavení svého účtu a zkontrolujte, že vidíte sekci s limity, ne jen údaje profilu.
Vše na jednom místě
Večer, kdy máte na hru chuť, projděte nabídku nastavení až k části o zodpovědném hraní a ověřte, že obsahuje všechny nástroje.
Jasno v tom, co držet
Potom si vyberte, co chcete držet: vklady, sázky, čas u hry nebo pauzu, a nastavte hodnotu, která vám sedne.
Zkontrolujte, co platí
Na závěr potvrďte volbu a přečtěte si, co platí dál; když si nejste jistí, obraťte se na podporu ještě před hrou.

Kdy už hra přestala být zábavou?

Čím dřív si tyhle věci přiznáte, tím menší škodu řešíte. Nemusíte hned uzavírat účet — první krok bývá limit vkladů nebo krátká přestávka, nastavená ještě před další hrou.

Projděte si je v klidu a bez soudu nad sebou.

  • Hrajete déle, než jste si předsevzali
  • Po prohře zkoušíte dohnat, co odešlo
  • Vkládáte peníze určené na jiné výdaje
  • Před blízkými hru zamlčujete
  • Hra vám bere spánek nebo soustředění
  • Půjčujete si, abyste mohli pokračovat
  • Přestává vás bavit všechno ostatní
Pomoc bez posudku

Zavolejte, než se to zhorší

Po přečtení budete vědět, komu zavolat a co od hovoru čekat.

Národní linka pro odvykání
Linka pro lidi, kteří chtějí s hrou přestat, i pro jejich blízké. Volá se anonymně a zdarma, v pracovních dnech odpoledne a v podvečer. 800 350 000 hazardni-hrani.cz
Naberte kurz
Nepřetržitá telefonická pomoc pro hráče a jejich rodiny, doplněná online poradenstvím každý den od rána do večera. Vhodná i ve chvíli, kdy nechcete mluvit nahlas. nabertekurz.cz
Zodpovědné hraní - Mapa pomoci
Mapa místní pomoci pro závislost, dluhy a rodinné poradenství. Najdete podle ní službu ve svém okolí, osobně i anonymně, bez doporučení. zodpovednehrani.cz

Jaký je rozdíl mezi pauzou a sebevyloučením?

Krátký odstup bez závazku. Přestávku si zapnete v nastavení účtu a platí na hodiny i dny, podle toho, co si zvolíte. Po celou dobu se do hry nedostanete a po jejím uplynutí se účet sám otevře.

Zavřete si účet na delší dobu. Sebe­vyloučení v účtu zavře přístup ke hře na delší dobu a předčasně ho zrušit nelze. Spouští se v nastavení účtu a znamená, že se k penězům ani ke hře nedostanete, dokud období neuplyne.

Před zápisem a po něm. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm platí bez pevného konce. Zápis podáte ze svého hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, bez formuláře; výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. mf.gov.cz

Ochrana v účtu

Jasno v limitech i vyloučení

Tady dočtete, co jde změnit, co platí dál a kam se obrátit.

Můžu si limit vkladů později upravit z účtu?+
Ano, strop vkladů najdete později ve stejné části nastavení účtu. Úprava je vždy vaše volba, ne trest. Hranici si ale nastavte před hrou, ne po prohře.
Jdou limity nastavit z mobilu přes prohlížeč?+
Ano. Mobilní verze účtu vede do stejného nastavení jako počítač, takže stropy vkladů, sázek i času se nastavují na jednom místě. Po přihlášení e-mailem a heslem je najdete v nastavení účtu.
Proč po mně kasino chce doložit věk?+
Hrát můžete až od 18 let, proto ověření věku patří k otevření účtu. Ověření obvykle trvá kolem 22 hodin. Bez doloženého věku účet neotevřeme.
Jak účet úplně uzavřu?+
Napište na [email protected] a požádejte o uzavření účtu. Podpora je dostupná nonstop. Uzavření je trvalé a hráč smí mít jen jeden účet.
Co mi dá krátká přestávka od hry?+
Přestávka na zvolenou dobu zavře přístup ke hraní, účet a peníze na něm zůstávají. Po jejím uplynutí se přihlásíte jako dřív. Délku si určíte sami předem.
Dá se sebevyloučení zkrátit nebo zrušit dřív?+
Ne. Sebevyloučení běží celou zvolenou dobu a předčasně ho ukončit nelze. Po celou dobu vám účet ke hraní neotevřeme. Pokud potřebujete delší klid, vyberte rovnou delší období.

Používáme soubory cookie, abychom zajistili funkčnost stránek a zlepšili vaše zážitky. Pokračováním souhlasíte s našimi zásadami používání souborů cookie.